Hertz Car Pool, Location ou Voiture du voisin ?

Partage de voiture

Le covoiturage peut remplacer votre propre voiture, - ou la voiture numéro deux ou trois, si vous le souhaitez. Beaucoup hésitent à franchir le pas : vendre leur propre voiture et utiliser une voiture de location. Un seuil est requis pour se sentir à l’aise dans une voiture de location. C'est une question d'habitude. Plus vous louez souvent, plus vous vous familiarisez avec le programme. Mais une chose est très importante : pour que le covoiturage fonctionne dans la pratique, il doit être aussi simple de commander une voiture que d'acheter un ticket sur l'application Ruter. La seule différence entre le covoiturage et votre propre voiture est que vous récupérez la voiture dans un autre garage, pas dans le vôtre.

Deux cinq et un trois

Il existe plusieurs acteurs dans le covoiturage. La nouvelle technologie permet d'attribuer les véhicules de manière dynamique, lors de vos déplacements. Les voitures de Terje a testé les trois plus grands systèmes de covoiturage de la région d'Oslo, Hertz BilPool, Hyre et Nabobil. Deux des entreprises ont obtenu un résultat de cinq. Le troisième a obtenu un trois. C'est la technologie qui les sépare.

Plus pour la spontanéité - moins pour le lavage de voiture

Le test met l'accent sur plusieurs facteurs. À quoi ressemble le parking, à quel point il est facile de commander, à quel point il est facile de récupérer et de restituer une voiture, et enfin les prix et les franchises. En pratique, ce ne sont pas seulement le prix et la disponibilité qui déterminent le choix d’une entreprise d’autopartage. Nous accordons nous-mêmes beaucoup d'importance aux possibilités de réserver et de récupérer spontanément une voiture gratuite. Un autre point important est le lavage. Personne ne lave sa voiture après chaque trajet, et la peinture n'en profite pas non plus.

	Piscine de voitures Hertz	Hyre	Voiture voisine
Parking
-nouvelles voitures	6	5	2
-diversité	6	5	6
-État	4	5	4
-prévalence	4	3	6
Réservation
- recherche	5	6	2
-simplicité	5	6	1
-spontanéité	6	6	0
Récupérer la voiture
-simplicité	5	6	3
-fiable	4	5	3
-limiter les dégâts	4	3	5
Restitution de la voiture
-simplicité	6	5	3
- Ravitaillement	4	6	1
-la lessive	6	3	0
prix
- loyer horaire	6	6	2
- le loyer journalier	1	6	6
- location week-end	5	3	3
- loyer hebdomadaire	0	2	5
Forsikring
-prix	4	3	3
total	(81)	(84)	(55)

 

La place de voiture

Piscine de voitures Hertz
Hertz BilPool a placé des voitures dans toute la région de StorOslo et gère la location de camionnettes dans tous les magasins IKEA de Norvège. Il existe une grande variété de marques et de types de voitures. Ils ont rarement plus d'un an et demi et sont régulièrement pris en charge par le propriétaire.
Hyre
Hyre est originaire du groupe Møller. Le parc automobile est donc principalement composé de voitures du groupe Volkswagen, soit placées à Møller, soit par leurs clients privés. La plupart des voitures sont neuves, tandis que d'autres, des voitures privées, peuvent avoir jusqu'à 5 ans. Les voitures de location ne sont situées qu'à l'intérieur des frontières d'Oslo.
Voiture voisine
Les voitures proposées par Nabobil sont principalement des voitures privées et constituent donc la moyenne du parc automobile norvégien. Il existe un nombre impressionnant de voitures anciennes. Si vous souhaitez louer une voiture, par exemple âgée de dix ans, vous pouvez lire les recommandations des précédents locataires pour savoir dans quel état se trouve réellement la voiture. Nabobil est implanté dans tout le pays.

 

Réservation

Piscine de voitures Hertz
Vous pouvez rechercher des voitures disponibles à la fois sur le site Web et via l'application. Nous préférons le site Web car l'application ne couvrait pas tous les sites de location pendant un certain temps. La page d'accueil fonctionne bien. Il est facile de trouver des voitures disponibles. La voiture peut être récupérée immédiatement après la commande. Les photos montrent uniquement la marque/le modèle – pas la voiture réelle.
Hyre
Vous ne pouvez commander que via l'application Hyre. Cela fonctionne bien. Il est facile de trouver une voiture gratuite sur la carte. La voiture est affichée sur la carte en temps réel. Lorsqu’il apparaît, il est en place. Il existe une fonction distincte « Conduire maintenant » où vous pouvez trouver les voitures actuellement disponibles et la durée pendant laquelle elles peuvent être louées. L'application affiche une photo de la voiture que vous pouvez réellement louer et la quantité d'électricité ou de carburant dont elle dispose.
Voiture voisine
Les réservations sont effectuées via le site Web ou l'application et consistent en des messages de chat entre le locataire et le propriétaire de la voiture. L’ensemble du système de commande est statique, chronophage et démodé. En pratique, cela fonctionne également très mal. Certains propriétaires de voitures tardent à réagir. Souvent, la voiture n'est pas disponible à la réservation, même si elle est affichée comme disponible - ou même « disponible garantie ». De plus, l'adresse indiquée ne coïncide souvent pas avec l'adresse du domicile de la voiture. Le concept ne convient pas pour commander une voiture pour une utilisation immédiate.

 

Récupérer la voiture

Piscine de voitures Hertz
Vous recevez un SMS de Hertz BilPool cinq minutes avant que la voiture puisse être récupérée. Il est prévu que la voiture se trouve à l'adresse indiquée, mais vous êtes assuré que l'ancien propriétaire est revenu à temps et a placé la voiture au bon endroit. La voiture est déverrouillée avec la carte de membre ou en envoyant une réponse au SMS reçu. À l’intérieur de la voiture se trouve un formulaire de dommages dans lequel vous pouvez voir quels dommages ont déjà été enregistrés. Si vous découvrez des dommages au-delà de ceux indiqués sur le formulaire, vous devez appeler avant de démarrer la voiture, sinon vous pourriez en être tenu responsable. Le problème avec le formulaire est qu’il est mal rempli et qu’il est difficile de voir les notes. Une solution en ligne aurait pu être créée à cet effet.
Hyre
La carte dans l'application montre où se trouve réellement la voiture et quelle quantité d'électricité/de carburant elle possède. Vous exécutez la fonction App "Déverrouiller" lorsque la voiture est récupérée. Toutes les communications entre vous et la voiture s'effectuent via Bluetooth. Parfois, il faut essayer plusieurs fois. Il n'y a pas de formulaire de réclamation. Vous devez sécuriser des photos de l'état de la voiture avant et après en prenant et en téléchargeant des photos via l'application.
Voiture voisine
Nabobil propose également une solution applicative de « prise en charge sans clé » qui permet de récupérer et de restituer une voiture sans rendez-vous personnel entre le vendeur et l'acheteur. Cette application fonctionne bien. Le problème est que très peu de propriétaires de voitures ont choisi d’installer le système dans leur voiture. Sans « accès sans clé », vous devez organiser un rendez-vous avec le propriétaire. Certains propriétaires utilisent le stockage des clés dans une boîte à clés ouverte avec un code, ou le stockage des clés chez l'étudiant Seven le plus proche.

 

Restitution de la voiture

Piscine de voitures Hertz
La restitution de la voiture se fait très rapidement. Vous remettez la clé dans la boîte à gants et verrouillez la voiture avec la carte de membre - ou attendez qu'elle se verrouille toute seule. Le ravitaillement n’est nécessaire que lorsqu’il y a moins de la moitié du réservoir. Si vous ne faites pas le plein, des frais de 500 NOK vous seront facturés. Le ravitaillement s'effectue à l'aide de la carte essence qui se trouve toujours dans la voiture. Vous n'avez pas besoin de vous laver : emportez simplement vos affaires avec vous et secouez ou brossez les tapis.
Hyre
Une fonction distincte de l'application vous guide dans le verrouillage de la voiture et la prise de photos pour documenter l'état lorsque vous l'avez livrée. Vous n'avez pas besoin de réfléchir avant de revenir. Le prix du carburant est calculé automatiquement dans l'application - normalement 2 NOK de plus que le prix à la pompe. Si vous faites le plein plus que ce que vous avez utilisé, vous serez remboursé d'un prix au litre équivalant à 1 NOK de plus qu'à la pompe. L'application encourage le locataire à rincer la voiture, mais il apparaît quelque part que cela n'est pas nécessaire pour les locations à l'heure.
Voiture voisine
Revenir avec "reprise sans clé" est aussi simple que louer. Mais comme très peu de propriétaires de voitures ont choisi cette option, il faut convenir d'un lieu et d'une heure avec le propriétaire. Si vous souhaitez terminer avant l'heure convenue, un nouveau rendez-vous devra être fixé. L'application pour Nabobil vous aide à prendre des photos de la voiture. La politique de Nabobil est de livrer la voiture dans l'état dans lequel elle a été reçue. Pour beaucoup, cela signifie un lavage ou un rinçage complet avant de revenir avec la voiture. Vous devez également remplir jusqu'au niveau correspondant, sinon des frais vous seront facturés. Les niveaux sont « vide », « quart », « moitié », « trois quarts » et « plein ». Le problème est qu’on finit souvent par trop réfléchir. Peu d’entre nous savent à quel point il faut réfléchir pour que le réservoir soit plein aux trois quarts.

 

prix

Piscine de voitures Hertz
C'est compliqué de calculer le prix. Premièrement, il existe une cotisation qui détermine les autres tarifs calculés en fonction de la durée de location et des kilomètres parcourus. La structure de prix floue détermine le type d’utilisation réellement souhaitée par Hertz BilPool. En cas de "mauvaise" utilisation, le loyer tombe bien au-dessus de ce qu'aurait coûté une voiture de location équivalente dans les agences de location ordinaires de Hertz. Les locations à l'heure et au week-end fonctionnent bien en termes de prix. La structure des prix signifie que la location au-delà d’un jour de la semaine aboutit à des prix déraisonnablement élevés.
Hyre
Les prix de location à Hyre sont simples et compréhensibles, et assez bas. Tous les groupes de voitures ont les mêmes prix. 150 km sont inclus. Des frais de km doivent être payés pour les kilomètres excédentaires. Les tarifs journaliers fixes permettent de louer avantageusement sur plusieurs jours, que ce soit un week-end ou un jour de semaine.
Voiture voisine
Nabobil laisse à chaque propriétaire de voiture le soin de décider du prix et de la limite de kilométrage. Les locataires doivent souvent parcourir plusieurs voitures pour trouver les meilleurs prix. En dehors des voitures dont le prix est manifestement erroné, le niveau des prix à Nabobil est favorable par jour. Seuls quelques propriétaires de voitures proposent des locations à l’heure.

 

Forsikring

Piscine de voitures Hertz
Couvert via Gjensidige. La franchise standard est de 6 000 NOK mais peut être réduite à 2 000 NOK pour 100 NOK. 6 000, ce qui correspond à ce que la plupart des gens ont sur leur propre voiture.
Hyre
Couvert via IF. La franchise standard est de 12 000 NOK et peut être réduite à 2 000 NOK pour 100 NOK par jour. Recommandé, car 12 000, c'est un peu trop.
Voiture voisine
La franchise standard est de 12 000 NOK. Peut être réduit à 6 000 pour 50 NOK par jour ou 60 NOK par jour pour une camionnette. Recommandé. Pour 100 NOK par jour ou 120 NOK pour une camionnette, vous pouvez réduire votre franchise à 2 000 NOK

 

Exemples de prix

Deux types de locations sont tarifés. L’une est la location d’une camionnette le week-end, l’autre la location horaire de la voiture disponible la moins chère. La commande a été passée à Sjølyst, Oslo.

1. Hertz BilPool, fourgon Toyota ProAce 2018, avenue Karenslyst
2. Location, VW Transporter 2018, CC Ouest
3. Voiture du voisin, Ford Transit Custom 2014, Thunes vei

	1	2	3
Distance à la voiture :	250 m	3 000 m	900 m
3 jours / week-end :	1 299	2 025	1 470
Km (494) :	1 482	110	0
Carburant (35 l * 16 NOK) :	0	560	560
Réduction déductible :	0	(300)	180
Évier (3 jetons) :	0	120	120
Totalt:	2 781 *) **)	2 815 **) ***)	2 330 **)

1. Hertz BilPool, Hyundai i2018 10, Karenslyst allé
2. Location, 2018 Seat Ibiza, Drammensveien
3. Voiture du voisin, Toyota Verso 2012, Lysaker

	1	2	3
Distance à la voiture :	250 m	250 m	2 200 m
Heures (3) :	117	210	400
Km (54) :	162	0	0
Carburant (5 l * 16 NOK) :	0	80	80
Réduction déductible :	0	(100)	50
Évier (2 jetons) :	0	0	80
Totalt:	279 *) **)	290 **) ***)	610 **)

*) De plus, une cotisation de 199 NOK par mois est payée ici. Il existe différents abonnements. Les prix de l'exemple sont calculés avec l'abonnement « Small », destiné à ceux qui utilisent le service plusieurs fois par mois.
**) De plus, les péages sont payés avec une TVA en supplément de 25%.
***) Réduction de franchise non incluse. Avec une réduction de 100 NOK par jour, la franchise passe de 12 000 à 2 000. La franchise pour les deux autres est de 6 000.

 

conclusion

La principale raison pour laquelle Hertz BilPool et Hyre sont perçus comme meilleurs que Nabobil est que les premiers ont adopté une technologie informatique que Nabobil ne possède pas ou peut imposer à ses propriétaires de voitures particulières. Le fait que Nabobil présente des voitures à louer sans qu'elles soient réellement disponibles est perçu comme une erreur du système. C'est le plus grand défi de Nabobil. Il leur est également recommandé d'élaborer des lignes directrices communes en matière de prix.

Ce qui rend le covoiturage possible, ce sont avant tout les nouvelles technologies. En tant qu'utilisateurs, nous souhaitons, par exemple, le modèle de clic suivant : J'ai besoin d'une voiture "Maintenant". Je m'appelle "Terje", je suis "Au travail" et la voiture sera "BMW i3". Dans le futur, elle pourrait conduire toute seule. En attendant, nous pouvons partir et le récupérer nous-mêmes.

Se også